משלוחים והחזרות
משלוחים והחזרות
כל הפרטים על אופן האספקה, זמנים ואפשרויות הביטול.
זמני אספקה
- הזמנות נשלחות תוך [X] ימי עסקים ממועד אישור התשלום
- זמן האספקה המשוער: [X–Y] ימי עסקים
- אין משלוחים בשבתות ובחגים
עלות משלוח
עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.
ביטול עסקה והחזרת מוצר
על רכישה מרחוק חלות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשנ״ב-1981 ותקנותיו. בהתאם לחוק, ניתן לבטל עסקה בתוך התקופה הקבועה בדין מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.
- הביטול ייעשה בהודעה בכתב לשירות הלקוחות
- המוצר יוחזר שלם, ללא נזק, וכשהוא ניתן להשבה
- ייתכן וייגבה דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק
- עלות ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום
מוצר פגום או תקלה
הגיע מוצר פגום או שאינו פועל? פנו אלינו מיד ונטפל בזה — תיקון, החלפה או זיכוי, בהתאם לנסיבות ולדין. המוצר מגיע עם אחריות יצרן ל-12 חודשים.
טבליות ומוצרים מתכלים
מוצרים המיועדים לבוא במגע עם הפה או שאריזתם נפתחה — כגון טבליות ניקוי — ניתנים להחזרה רק כשהאריזה אטומה ולא נפתחה, בכפוף לדין.
למלא לפני פרסום: העמוד מכיל שדות בסוגריים מרובעים שחייבים להתמלא בנתונים האמיתיים שלכם. הנוסח הוא טיוטה לעבודה בלבד ואינו ייעוץ משפטי. העבירו אותו לבדיקת עורך דין לפני שהאתר עולה לאוויר.
